In geval van retour

Smaak is en blijft natuurlijk persoonlijk. Ook al besteden we alle zorg aan het voldoen aan je verwachtingen, het kan toch gebeuren dat de wijn niet naar je smaak is of een probleem heeft.

• Als de wijn niet naar je smaak is, kan je alle ongeopende en onbeschadigde flessen gewoon omruilen, zonder motivatie en door ze op eigen kosten aan ons terug te zenden binnen de 14 dagen na ontvangst. Je ontvangt hiervoor een tegoedbon ter waarde van de geretourneerde flessen.
• De wijn heeft een ‘probleem’: de geopende fles heeft kurk, of is geoxideerd of anderszins technisch niet correct. Bulgaarsetopwijnen.be vervangt zonder kost uw fles. Wel de geopende fles terug afsluiten en bijhouden, zodat we feedback kunnen geven aan de wijnmaker.

In beide gevallen neem je best contact met ons !